Tiếp nhận các sản phẩm bảo hành từ khách hàng trực tiếp và từ xa.
Kiểm tra và xác nhận lỗi sản phẩm.
Liên hệ với khách hàng về tình trạng sản phẩm và bảo hành sản phẩm.
Tìm hiểu xác nhận các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
Tiếp nhận thông tin và liên hệ với các bộ phận khác xử lý bảo hành.
Làm việc theo sự phân công của quản lý.
