– Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm…
– Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách, điều khoản các hãng hàng không cho khách hàng/đối tác.
– Tư vấn hành trình, chặng bay phù hợp nhất cho khách hàng.
– Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
– Làm việc theo ca luân phiên 5,5 buổi/ tuần:
Ca 1: 06h00 – 10h00 và 20h00 – 24h00 (làm việc tại nhà)
Ca 2: 08h15 – 17h30
Ca 3: 13h00 – 21h00
Ca làm việc dự kiến có sự thay đổi theo tình hình công việc thực tế (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
