A. Công việc hàng ngày
- Chào hỏi khách hàng (Đứng cửa chào khách hoặc tại khu vực được phân công)
- Xác định nhu cầu khách hàng;
- Tư vấn sản phẩm;
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại khu vực phụ trách theo hướng dẫn của công ty và thông báo với Ca trưởng về các tình huống khiếu nại của khách hàng nằm ngoài quyền hạn vị trí.
B. Quản lý hàng hóa và hình ảnh
- Kiểm soát số lượng hàng hóa tại khu vực được phân công;
- Trưng bày và kiểm soát hàng hóa tại khu vực phụ trách
- Lọc hàng bổ sung: Đảm bảo đủ số lượng, đủ mẫu sản phẩm
- Đảm bảo hình ảnh hàng hóa, tem giá, không bui bẩn, gãy cành hoặc rời bông, nụ …
C. Đảm bảo vệ sinh cửa hàng: Thực hiện công tác vệ sinh cửa hàng như Quét dọn sàn cửa hàng, lau sàn, lau cửa kính…
D. Công việc khác: Hỗ trợ văn phòng & bộ phận khác trong cửa hàng thực hiện công việc theo sự phân công của cấp trên.
