- Tham gia rà soát và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ để hiểu về mục tiêu của dự án, cung cấp các thông tin đầu vào làm cơ sở để kiểm thử và dự kiến về các hoạt động kiểm thử cần có.
- Đề xuất và đưa ra quy trình phát triển (development process) sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng dự án.
- Đưa ra những tài liệu, biểu mẫu, hướng dẫn để đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho tất cả các bộ phận trong nhóm phát triển sản phẩm.
- Lên kế hoạch test, thiết kế test case, test script.
- Thực thi theo test plan, test case.
- Thu thập thông tin, gửi báo cáo chất lượng cho khách hàng hoặc project manager.
- Kiểm tra, audit việc thực thi quy trình của các bộ phận trong nhóm làm sản phẩm đúng quy trình QA đã đề ra
- Nhắc nhở đội ngũ phát triển sản phẩm việc tuân thủ theo quy trình làm việc đã đưa ra.
- Điều chỉnh, thay đổi quy trình phù hợp với từng sản phẩm mà các team đang thực hiện.
- Phân bổ công việc trong nhóm test, review test case và chất lượng test của tester
- Đào tạo và hướng dẫn các bạn junior tester