- Quản lý nhân viên (team 3-4 nhân viên), xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team
- Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày, tuần, tháng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo tuần và tháng
- Thu thập data từ các sự kiện do trung tâm tổ chức.
- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên. Hỗ trợ xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên
- Tham gia xây dựng quy trình & kịch bản tư vấn khóa khách hàng cùng trưởng phòng kinh doanh
- Tham gia tuyển dụng & đào tạo đội nhóm tư vấn tuyển sinh.
- Trực tiếp tư vấn chương trình học cho phụ huynh & học sinh.
- Công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo