- Chịu trách nhiệm về quy trình vận hành, quản lý đội ngũ nhân sự bán hàng và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của nhóm.
- Trực tiếp tham gia vào quá trình tư vấn bán hàng cùng team để tìm ra phương án tối ưu cho từng kênh bán.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ bán hàng
- Bám sát xu thế thị trường, thu thập phản hồi của khách hàng để xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả.
- Báo cáo hiệu suất làm việc cho cấp quản lý.
