- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh online.
- Giám sát việc thực hiện và chịu trách nhiệm các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, đồng thời có biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
- Lập và xét duyệt kế hoạch làm việc của từng nhân viên để phân công công việc hiệu quả, tối ưu nhất.
- Tiến hành đào tạo, huấn luyện về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng.
- Tổ chức thực hiện các nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Thu thập và xử lý các thông tin phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
- Báo cáo tình hình doanh thu của nhóm và công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
