- Xây dựng các chiến lược, kế hoạch và ngân sách hàng năm cho các hoạt động Digital Marketing
- Quản lý bộ phận phát triển nội dung
- Triển khai và quản trị tối đa hóa quảng cáo và truyền thông trên các kênh Digital (Facebook, Google, Youtube, Website, Zalo …)
- Theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo, chi phí và tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) quản lý ngân sách và chi phí dành cho digital marketing
- Giám sát và phân tích kết quả các kênh/ chương trình để cải thiện hiệu quả. Thực hiện rà soát, đánh giá và đề xuất thay đổi phù hợp yêu cầu của từng chiến dịch
- Quản lý fanpage, website và các kênh Digital khác
- Phối hợp xây dựng kế hoạch Content trên các kênh chính thống theo Định hướng truyền thông để đảm bảo hình ảnh thương hiệu
- Phối hợp cùng bộ phận Sales, Chăm sóc khách hàng để triển khai các chương trình phát triển khách hàng và doanh thu
- Tổ chức nghiên cứu thị trường online, báo cáo các hoạt động Marketing Online của đối thủ cạnh tranh
- Phát hiện và giải quyết xử lý khủng hoảng thông tin truyền thông online nhanh chóng
- Báo cáo kết quả quảng cáo / truyền thông Digital Marketing: FB, GG, Youtube... theo kỳ (tuần, tháng, quý, năm) hoặc theo chương trình/chiến dịch
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý
