- Tiếp nhận các cuộc điện thoại từ khách hàng, chuyển tiếp cuộc gọi đến các phòng ban liên quan.
- Chịu trách nhiệm đón tiếp và hướng dẫn Khách hàng/Đối tác tới Phòng khám đúng theo quy trình.
- Làm các thủ tục nhập liệu thông tin khách hàng, thủ tục thanh toán, thông báo và yêu cầu khách hàng thanh toán các khoản chi phí còn tồn đọng.
- Giữ phòng khám gọn gàng có tổ chức.
- Cập nhật và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng khám.
- Hỗ trợ tiếp nhận, lưu chuyển, xử lý thư từ, công văn, bưu kiện.
