- Thực hiện quy trình check in
- Tư vấn, bán phòng và dịch vụ cho khách
- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
- Thực hiện quy trình check-out
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Đảm bảo các yêu cầu về nghiệp vụ lễ tân.
- Đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình làm thanh toán đối với khách hàng.
- Kịp thời báo cáo tình hình công việc và những vấn đề khó khăn, phát sinh trong công việc để có biện pháp xử lý.
- Luôn có các biện pháp, ý tưởng cải tiến để đạt hiệu quả cao trong công việc
- Số ngày nghỉ được tính theo tháng, mỗi tháng có 4 ngày nghỉ bắt buộc
- Thời gian làm việc trong ngày được phân theo ca như sau:
+ Ca Sáng từ 06 giờ 00 đến 14 giờ 00.
+ Ca Chiều từ 14 giờ 00 đến 22 giờ 30.
+ Ca Đêm từ 22 giờ 00 đến 06 giờ 00.
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
- Công ty trang bị trang phục đi làm theo tiêu chuẩn về đồng phục của bộ phận
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty
