- Các loại máy móc, thiết bị công nghệ: drone, thiết bị tự động, thiết bị hỗ trợ nông nghiệp thông minh như trạm cors, trạm giám sát nông nghiệp
- Tiếp nhận các đơn hàng sửa chữa, bảo hành thiết bị, máy móc từ khách hàng
- Lắp đặt, sử dụng và trình diễn các loại sản phẩm công nghệ của công ty tại các điểm bán, sự kiện,... khi phát sinh
- Chăm sóc, bảo dưỡng máy móc tại kho nhằm duy trì chất lượng của thiết bị
- Lập báo cáo hàng tuần về tình hình hoạt động tỉ lệ hàng bảo hành, tiến độ đáp ứng, hàng bảo hành quay đầu, chất lượng sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật... phân tích, đánh giá và giúp đề xuất giải pháp liên quan cho Giám đốc.
- Chủ động học hỏi và đưa ra các phương án xử lý cho các dòng máy của công ty
- Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng... để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
- Trình diễn máy móc tại các điểm sự kiện, hội nghị; hỗ trợ các hoạt động truyền thông của công ty.
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng về kỹ thuật trên nền tảng mạng xã hội; các hoạt động truyền thông về kỹ thuật trên mạng xã hội khác
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo