Vai trò: Kỹ thuật viên chuyên da thực hiện dịch vụ trị liệu chất lượng cao, đảm bảo sự hài lòng, an toàn và hiệu quả cho khách hàng.
Nhiệm vụ công việc:
Thực hiện trị liệu:
- Các dịch vụ mũi nhọn tại trung tâm: điều trị da nám, mụn, rạn da, tiêm cấy meso, cấy tóc, trị mồ hôi nách, laser triệt lông, giảm béo,...
- Áp dụng các kỹ thuật trị liệu theo tiêu chuẩn của Tín Tâm phù hợp với từng khách hàng theo phác đồ đã được xây dựng.
- Báo cáo các phản ứng trong quá trình trị liệu; phối hợp với đội ngũ chuyên gia, bác sĩ điều chỉnh phương pháp trị liệu để đạt hiệu quả nhất cho khách hàng.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
- Hướng dẫn cách vệ sinh, chăm sóc và duy trì hiệu quả trị liệu tại nhà.
- Tư vấn upsale liệu trình và sản phẩm phù hợp cho khách hàng.
Ghi chép và báo cáo:
- Phối hợp với bộ phận Lễ tân cập nhật hồ sơ chi tiết về quá trình điều trị của khách hàng.
- Báo cáo kết quả và tiến độ cho quản lý.
Hợp tác và đào tạo:
- Đảm bảo môi trường làm việc an toàn và sạch sẽ.
- Phối hợp với đội ngũ không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tham gia các buổi đào tạo và cập nhật kiến thức mới.
