Tổng quan về vị trí: Chuyên viên IT Services thường có trách nhiệm quản lý, cung cấp và hỗ trợ hệ thống phần cứng (máy tính, máy in, thiết bị mạng, thiết bị điện, thiết bị gia dụng,...) mạng, phần mềm và dịch vụ về hệ thống phần mềm của Onschool.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối của phòng ban.
- Quản lý và duy trì cơ sở hạ tầng, bao gồm hệ thống lưu trữ, máy chủ, máy in, máy chấm công, hạ tầng mạng, hạ tầng điện và các thiết bị khác.
- Quản lý, triển khai vận hành hệ thống phần mềm và ứng dụng.
- Giám sát bảo mật mạng và bảo vệ dữ liệu, thực hiện các chiến lược sao lưu và khôi phục dữ liệu của công ty.
Thách thức và cơ hội: Tham gia vào quá trình vận hành và các công việc liên quan đến dịch vụ trong công ty công nghệ Edtech; nâng cao các kỹ năng quản lý, điều phối, quản trị rủi ro, tinh thần dịch vụ,...