- Giao dịch với khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng qua email, chat hoặc điện thoại
- Xây dựng các chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng và theo yêu cầu của Phòng kinh doanh
- Xây dựng chương trình và báo giá
- Phối hợp giữa điều hành phòng và theo dõi kế toán phòng và đảm bảo các chuyến tham quan được thuận lợi
- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng
- Lên kế hoạch kinh doanh và tiếp thị
- Thực hiện các công việc khác trên giao thức
