- Nhận dữ liệu khách hàng từ Công ty, liên hệ khách hàng giới thiệu và đặt cuộc hẹn để khách hàng tới trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của Công ty (sản phẩm du lịch)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các chương trình chính sách sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Phát triển kịch bản, đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi
