1. Điều phối, quản lý và hỗ trợ Giáo viên
- Tiếp nhận các giáo viên, trợ giảng mới, trực tiếp đào tạo hoặc phân công đào tạo nhân sự mới
- Lên lịch và phân công công việc giảng dạy cho giáo viên. Đảm bảo số lượng ca dạy tối thiểu và tối đa đối với mỗi giáo viên phù hợp với trình độ, năng lực.
- Điều phối lịch test đầu vào phù hợp với lịch đã đăng ký của trợ giảng/giáo viên
- Đảm bảo giáo viên hoàn thành các tác vụ trong quá trình giảng dạy (nhận xét, điểm danh, giao bài tập,...)
- Giám sát và hỗ trợ các Giáo viên trong việc quan sát, theo dõi và báo cáo tiến trình giảng dạy tại cơ sở phụ trách, đảm bảo chi tiết, đầy đủ và chính xác.
- Hỗ trợ giáo viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy
- Tiếp nhận kết quả đánh giá, nhận xét, đề xuất training các kỹ năng cần thiết hoặc nâng cao với đội ngũ Giáo viên quản lý trực tiếp
- Quản lý tình hình học tập của học sinh (quản lý quá trình học tập và điểm số tại trung tâm,...), đề xuất phương pháp xử lý (phụ đạo, thay đổi giáo trình…) để cải thiện chất lượng Giảng dạy và hiệu quả học tập của học sinh
- Xử lý các phản hồi từ học sinh và phụ huynh liên quan đến giáo viên.
- Tham gia giảng dạy 1 lớp
2. Phối hợp công tác
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, xác nhận thông tin học sinh, xếp lớp và Giáo viên phù hợp trình độ, lựa chọn giáo trình chính
- Phối hợp với Chuyên viên quản lý chất lượng và Bộ phận CSKH để đánh giá, thảo luận và đưa ra các giải pháp cải tiến chất lượng giảng dạy
- Phối hợp tìm kiếm, sàng lọc ứng viên phù hợp theo nguồn hồ sơ từ bộ phận tuyển dụng cung cấp, tham gia phỏng vấn và đề xuất phương án tuyển dụng các vị trí trong phạm vi phụ trách.
- Hỗ trợ bộ phận Marketing điều chỉnh lịch trình và phân công giáo viên hỗ trợ sự kiện, hỗ trợ setup hình ảnh,...
3. Quản lý Báo Cáo
- Thu thập và phân tích báo cáo hàng tuần/tháng từ giáo viên và các Trưởng nhóm giáo viên.
- Đảm bảo giáo viên hoàn thành báo cáo đúng hạn và chính xác.
- Tổng hợp báo cáo số liệu và đề xuất cải tiến, xử lý nếu có
