- Kiểm soát quy trình chuẩn bị, điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Chia ca, phân công công việc cho nhân viên
- Giải quyết các yêu cầu đặc biệt, sự cố trong quá trình phục vụ,thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn,
- Xử lý phàn nàn của khách về chất lượng dịch vụ
- Đào tạo nghiệp vụ nhân viên, linh hoạt điều động nv hỗ trợ khi đông khách
- Hỗ trợ quy trình setup
* Địa chỉ: 1 P. Võ Thị Sáu, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
