- Quản lý hoạt động nghiệp vụ thẩm định giá của khu vực được phân công trên ứng dụng Citics Valuer, xây dựng và thực hiện các chiến lược phát triển nghiệp vụ phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể.
- Kiểm soát và phân tích các thông tin về pháp lý của tài sản, thông tin thu thập đầu vào của chuyên viên thẩm định, kiểm soát viên.
- Soát xét và phê duyệt báo cáo thẩm định giá từ chuyên viên thẩm định và kiểm soát viên. Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc và pháp luật về kết quả thẩm định giá ban hành.
- Tiếp nhận, xử lý các kiếu nại đối với các vấn đề phát sinh về mặt nghiệp vụ.
- Ghi nhận các phản hồi từ khối nghiệp vụ về quy trình, về ứng dụng và đưa ra các kiến nghị để xây dựng các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tiễn.
- Luôn cập nhật về công nghệ mới và xu hướng ngành để đảm bảo đội ngũ luôn được nâng cao kiến thức và kỹ năng thông qua các hoạt động đào tạo.