• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cũng như kết quả hoạt động của Phòng kỹ thuật. Giao việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong việc thực hiện công việc.
• Lập kế hoạch triển khai công việc và quản lý mọi hoạt động liên quan của phòng kỹ thuật. Giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của các trung tâm bảo hành ủy quyền (nếu có);
• Thiết lập, quản lý và giám sát hệ thống chuẩn mực của phòng kỹ thuật
• Phụ trách hoạt động của phòng Kỹ Thuật, chịu trách nhiệm về hoạt động và hiệu suất hoạt động của phòng trước Ban lãnh đạo Công ty
• Triển khai các công việc cho bộ phận mình phụ trách theo kế hoạch sản xuất và kinh doanh của Công ty cũng như đánh giá KPIs của nhân sự phụ trách
• Chịu trách nhiệm công tác đào tạo, chuyển giao công nghệ cho nhân sự phòng cũng như nội bộ công ty, Đào tạo nhân viên về chuyên môn, nghiệp vụ, phương pháp và các kỹ năng làm việc liên quan
• Chủ động tiếp cận và áp dụng công nghệ mới nhằm gia tăng sức cạnh tranh công nghệ cho công ty
• Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng ... để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
• Là người đại diện công ty trao đổi về chiến lược công nghệ với các đối tác và các nhà đầu tư
• Thành thạo tiếng trung hoặc tiếng anh