- Tổ chức quản lý điều hành hoạt động của phòng kinh doanh; Quản lý toàn bộ nhân viên của phòng, điều hành, phân công công việc cho nhân viên
- Nghiên cứu thị trường, xây dựng triển khai kế hoach kinh doanh của khách sạn.
- Lập chiến lược kinh doanh, chiến lược marketting. Đảm bảo quản lý phát triển đội ngũ kinh doanh và quá trình làm việc của nhân viên thông qua việc quản lý giá và doanh thu đạt được
- Đảm bảo hệ thống dữ liệu thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác.
- Làm các báo cáo kinh doanh hàng tháng.
- Chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ khách sạn ra công chúng.
- Lập và điều phối chỉ tiêu kinh doanh tới nhân viên của phòng
- Phân tích thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng và thông tin về đối thủ cạnh tranh
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ với khách hàng
- Báo cáo với giám đốc điều hành về tình hình hoạt động kinh doanh và tình hình thực hiện nhiệm vụ một cách kịp thời, đảm bảo không để hoạt động kinh doanh đình trệ và thiệt hại.
