- Nghiên cứu, xây dựng và phát triển kế hoạch hành động cho việc thực hiện tổ chức sự kiện, hội thảo (bao gồm: xây dựng ý tưởng, xác định mục tiêu, tính khả thi của sự kiện, checklist công việc, kịch bản chương trình, dự trù kinh phí, ... ).
- Giám sát sản xuất tài liệu quảng bá và giao tiếp, đảm bảo truyền thông hiệu quả để thu hút khách mời sự kiện..
- Hỗ trợ đội ngũ nội bộ và đối tác tổ chức sự kiện chuẩn bị nội dung, tìm kiếm và làm việc với các speaker phù hợp (chuyên gia, KOLs, nhân vật truyền cảm hứng) cho từng sự kiện.
- Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro sự kiện và lập kế hoạch dự phòng cho các tình huống cụ thể. Quản lý ngân sách sự kiện đã duyệt, tối ưu chi phí, đồng thời lập báo cáo chi tiết và đánh giá hiệu quả sau mỗi sự kiện.
- Xây dựng và phát triển cộng đồng học viên - phụ huynh, giáo viên TeenCare, và các đối tác liên quan trong cộng đồng.
- Phối hợp với các bộ phận khác (Tư vấn Giáo dục tâm lý, Chăm sóc khách hàng, Marketing) để đảm bảo sự đồng bộ trong các chiến dịch và dự án.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, phản hồi và giải quyết các vấn đề của thành viên trong cộng đồng Teencare.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất cộng đồng (tăng trưởng học viên, mức độ tương tác, phản hồi), và đề xuất các biện pháp cải thiện.