1 .Lập kế hoạch Kinh Doanh và khảo sát thị trường
BD plan making and market survey
- Lập kế hoạch kinh doanh hằng tháng tiếp cận khách hàng mới. Xây dựng kế hoạch cụ thể đối với hoạt động kinh doanh và khách hàng mục tiêu.
Making monthly BD plan for new target customers. Setup concrete plan for BD and target customer.
- Thực hiện các cuộc gọi hoặc các cuộc gặp gỡ đối với khách hàng mục tiêu, lắng nghe phản hồi và tạo dựng mối quan hệ thân thiết nhằm mục đích mở rộng quy mô dịch vụ sự dụng của khách hàng.
Make regular visits and sales calls to targeting customers to hear customer opinion and create close relationship with them in purpose of expanding business scales.
- Tham gia các hoạt động giao lưu networking để tiếp cận khách mới cho các dịch vụ Cước quốc tế/Dự án/Kho bãi
Attend networking activities to approach new customers for IFF/Project/ WH services.
- Đề xuất những phương án logistics hỗ trợ giảm chi phí cho khách hàng.
Propose good logistics solutions and contribute to the customer's cost reduction.
- Tập hợp các thông tin về thị trường
Gather market information
2 .Làm chi phí và báo giá
Costing and quotation
- Nhận thông tin và yêu cầu báo giá của khách qua email, điện thoại để làm báo giá phù hợp
Identify portion that need offer quotation: receive information/ inquiry of quotation from assigned customers via email, phone
- Tính toán chi phí cùng bộ phận tính giá và các bên liên qua, chuẩn bị báo giá để đạt được công việc theo yêu cầu của khách
Make costing with procurement and all concerned parties.
Prepare for customer quotation to obtain the business
- Thương lượng cùng khách hàng theo hướng dẫn về giá đã có để đạt được lợi nhuận cao nhất
Negotiate with the accounts as per price guidelines given, looking to maximize profits.
- Tham gia kế hoạch đấu thầu và chia sẻ thông tin cho các bên liên quan, báo cáo kết quả và tìm hiểu lý do thắng hay thua
Anticipate tender schedule of the customer and share with concerned party. Report the result and study reason of win/failure.
3 .Quản lý Khách hàng và hợp đồng
Customer and contract management
- Chuyển giao thông tin và hướng dẫn cho các bên liên quan khi đã đạt được kết quả
Make BD Handling Instructions (SHI) for secured business. Share SHI to related divisions.
- Chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến báo giá
Engage when there is any issue relating to quotation for assigned accounts
- Soạn thảo hợp đồng theo mẫu đã được duyệt và trình ký đối với hợp đồng mới
New contract: Prepare draft contract as approved template and get approval.
- Tái tục hợp đồng hoặc thay đổi hợp đồng nếu cần.
Existing contract: Review contract. Renew or revise contract if required.
4 Báo cáo
Report internal and external
- Quản lý và kiểm soát Lãi/Lỗ cho từng khách hang
Manage and control P/L for assigned customer/
- Xem xét lại kết quả kinh doing vào cuối tháng, theo doi chỉ số KPI
Reviewing result end of month/ Monitor KPI as set by manager
- Báo cáo hàng tháng về các cuộc gọi, số lần gặp gỡ khách hàng và cập nhật hệ thống CRM
Report monthly about BD calls, times to visit customers, update CRM
- Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng của đối thủ cạnh tranh
Update market information and competitor's trend
5 .Khác
Others
- Hiểu biết được dự án mới và lãnh đạo các phòng ban khác thực hiện dự án thành công
Undersrtand new project and lead cross function teams to make it succeed.
- Hỗ trợ cấp quản lý phát hiện và phát triển các nhân viên tài năng của phòng.
Support manager to develop division capabilities, and identify talents within organization
- Các công việc khác được yêu cầu.
Other tasks as Manager assignment.
