- Trực tiếp quản lý, vận hành kênh Ecom, hiểu về thương hiệu, các Shopper Profiles và Shopper Journey trên kênh E.com để triển khai thực hiện tốt các kế hoạch nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
- Trực tiếp xây dựng các shop: Về shop structure và design, về các thương hiệu đảm bảo tối ưu hóa brand credentials và USP, SEO, tối ưu hóa sản phẩm các gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki) của các nhãn hàng trực thuộc công ty.
- Xây dựng và thực hiện các CTKM trên kênh TMĐT được phân công:
o Chịu trách nhiệm lên kế hoạch phát triển nội dung cho các kênh Social Media/Livestream theo định hướng của Thương Hiệu và Công ty.
o Xây dựng chương trình Khuyến mãi, kế hoạch thúc đẩy Doanh số và triển khai trên sàn TMĐT (CTKM, Quảng Cáo Tiếp Thị...)
o Tuân thủ đúng chính sách giá giữa các kênh bán (GT và ECOMMERCE).
- Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan tới việc bán hàng, khách hàng, thị hiếu mua sắm, sản phẩm, dịch vụ chủ động đề xuất các phương án hỗ trợ bán hàng cho kênh TMĐT nhằm tối ưu chương trình và thúc đẩy doanh số.
- Tương tác làm việc với các bên đối tác, phối hợp cùng với Brand Manager để đảm bảo thông tin liên lạc được thông suốt đảm bảo chương trình được thực hiện đúng tiến độ và hiệu quả.
- Làm việc cùng Brand Manager và RSM kênh GT để xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm cho nhãn hàng.
- Theo dõi, kiểm soát và báo cáo tình hình sử dụng ngân sách cho BOD để đảm bảo ngân sách được sử dụng hợp lý và hiệu quả.
Tiêu chí đo lường hoàn thành công việc
- Chỉ tiêu KPI: Traffic, CR, AOV, GMV, Reviews và Growth theo tổng và theo từng sàn, từng nhãn hàng
- Chỉ tiêu phân phối: phát triển sản phẩm mới và các kênh online mới
- Các chỉ tiêu về các hoạt động marketing, các chương trình khuyến mãi với các trang TMĐT lớn
