- Xây dựng và thiết kế chương trình tour đi nước ngoài/ nội địa.
- Tư vấn và làm visa cho khách đi nước ngoài, khách nước ngoài vào Việt Nam.
- Quản lý, giám sát hoạt động và điều hành các tour sử dụng tiếng Trung/ Anh, quản lý hướng dẫn viên.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ tour trong nước và nước ngoài.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời hạn và lộ trình tour, kết quả của tour, tính cạnh tranh của các sản phẩm.
- Đặt vé máy bay, land tour tại nước ngoài, phân công HDV.