- Tiếp nhận các yêu cầu, hồ sơ các đoàn hoặc dịch vụ lẻ từ bộ phận Sales.
- Kiểm tra, check dịch vụ các đối tác, tổng hợp giá lên dự toán tours và báo giá theo form cho sales.
- Đặt dịch vụ cho các tour; Bàn giao tour cho hướng dẫn viên, lên dự toán chi cho hướng dẫn viên.
- Xây dựng mạng lưới hướng dẫn viên & kiểm soát chất lượng hướng dẫn viên.
- Đàm phán trao đổi, thương lượng giá với nhà cung cấp dịch vụ
- Xây dựng & quan hệ tốt với các đối tác nhà cung cấp dịch vụ cho Công ty. Định kỳ đánh giá NCC để kiểm soát dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour chạy liên quan đến dịch vụ do hướng dẫn viên. Giám sát chất lượng của các nhà cung cấp dịch vụ
- Hoàn thành hồ sơ, chứng từ và kế hoạch thanh toán với các nhà cung cấp dịch vụ
- Cùng các bộ phận xây dựng sản phẩm theo từng giai đoạn
- Sẵn sàng đi công tác và tham gia các hoạt động Fam trip, khảo sát tuyết điểm. Đảm trách các công việc khác khi có sự yêu cầu từ ban lãnh đạo.
