Điều Hành Tour Công Ty CP Du Lịch Châu Mỹ

• Hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) các Tour Outbound vé lẻ, Tour Outbound khách đoàn.

• Tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, land tour, quote, bảo hiểm..) cho kế hoạch nêu trên, thống nhất nhà cung cấp.

• Tiến hành gửi request nội bộ (vé máy bay) để thống nhất và chốt book vé cho khách hàng.

• Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.

• Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BLĐ.

• Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.

• Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.

• Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của công ty.

• Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

• Thu nhập: Lương 8 – 15 triệu

• Thưởng nóng tuần, tháng, quý, sáng kiến và tốc độ.

• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước

• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cải tiến liên tục.

• Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn.

• Cao đẳng trở lên các ngành du lịch lữ hành.

• Có Kiến thức tốt về sản phẩm du lịch, giá cả và chất lượng dịch vụ.

• Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.

• Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;

• Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.

• Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế

• Nghiêm túc thực hiện nội quy, quy định của công ty trong nội bộ, hoặc đối với khách hàng, đối tác.

• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên ở lĩnh vực du lịch nước ngoài (Outbound). Các thị trường cao cấp như Mỹ, Canada, Châu Âu, Úc, New Zealand.

• Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

• Kỹ năng giao tiếp tốt, sức khoẻ tốt, chịu được áp lực công việc.

• Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công ty.