- Tiếp nhận và xử lý thông tin theo yêu cầu của khách hàng qua kênh hotline và zalo;
- Giải đáp thắc mắc của KH liên quan đến Quy cách lấy mẫu và trả kết quả
- In/ trả kết quả xét nghiệm;
- Hỗ trợ nhận mẫu và nhập chỉ định xét nghiệm vào hệ thống;
- Tư vấn xét nghiệm cho khách hàng./