- Tiếp nhận, hướng dẫn và sắp xếp thứ tự khám bệnh nhân
- Hỗ trợ Bác sĩ chuyên khoa thực hiện các thủ thuật điều dưỡng. Thực hiện các công việc điều dưỡng chuyên môn
- Phụ giúp bác sĩ trong ca phẫu thuật và theo yêu cầu
- Chăm sóc người bệnh trong quá trình điều trị. Dặn dò bệnh nhân tại chỗ cách chăm sóc sau khi phẫu thuật
- Giải quyết ngay và báo cáo kịp thời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến chuyên môn điều dưỡng.
- Đặt và nhắc lịch hẹn tái khám cho bệnh nhân
- Chăm sóc bệnh nhân sau khám và điều trị, tiếp cận khách hàng để tối ưu hóa doanh thu
- Làm việc theo sự phân công và điều động của Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc chăm sóc khách hàng
- Điều phối khách hàng trong phòng khám
- Chi tiết công việc cụ thể trao đổi qua phỏng vấn
