• Tổ chức đón tiếp và hướng dẫn người bệnh/khách hàng thực hiện các thủ tục khám, chữa bệnh theo đúng nội quy, quy chế của bệnh viện
• Tiếp nhận và ghi chú đầy đủ trong hồ sơ bệnh án. Ghi chép đầy đủ các diễn biến của bệnh nhân/khách hàng
• Biết cách vận hành bảo quản những thiết bị y tế của khoa theo sự phân công
• Kiểm tra thuốc trực thường xuyên và yêu cầu bổ sung thuốc trực theo cơ số quy định của bệnh viện. Thường xuyên theo dõi kiểm tra việc sử dụng, bảo dưỡng và quản lý vật tư, thiết bị y tế theo quy định hiện hành.
• Cập nhật sổ đăng ký người bệnh, nội trú và ngoại trú (trên bản cứng hoặc phần mềm), nhất là các trường hợp có chuyển khoa hay chuyển viện. Luôn có ý thức bảo quản tài sản, thuốc, dụng cụ y tế trong phạm vi được phân công
• Đảm bảo các thông tin trong hồ sơ và kết quả của bệnh nhân/khách hàng là chính xác
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp.