Magestore

Customer Support Executive Magestore

Mức lương
8 - 15 triệu
Ngành nghề
Ngành khác
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2025
Địa điểm
Phường Ba Đình Phường Hoàn Kiếm Tây Hồ Long Biên Phường Cầu Giấy Đống Đa Phường Hai Bà Trưng Hoàng Mai Thanh Xuân Sóc Sơn Đông Anh Gia Lâm Từ Liêm Thanh Trì Mê Linh Hà Đông Sơn Tây Ba Vì Phúc Thọ Đan Phượng Hoài Đức Quốc Oai Thạch Thất Phường Chương Mỹ Thanh Oai Thường Tín Phú Xuyên Ứng Hòa Mỹ Đức
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Chức vụ: Khác
  • Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
  • Hình thức làm việc: Hợp đồng
  • Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Respond to customer inquiries and concerns through email, chat, or phone, delivering clear and accurate information.
  • Analyze customer issues, troubleshoot problems, and collaborate with the technical team to provide timely and effective solutions.
  • Guide customers toward achieving their desired setup results, offering advice and recommendations for optimal app usage.
  • Develop and update knowledge base articles, FAQs, and support guides to empower customers to find solutions independently.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
  • Salary: 8-15M VND, with reviews every 6 months.
  • Performance bonus, seniority bonus, birthday gift.
  • Opportunities to improve English skills and to gain hands-on experience in dealing and negotiating with diverse clients.
  • Work with 100% foreign. Exposed to the latest technology and eCommerce trends.
  • Youth and dynamic working environment with 95% members are 9x, we have many
  • clubs: running, football, board games...
  • Complimentary tea and coffee, and access to a library of interesting books available for free borrowing.
  • The State statutory holidays and collective activities organized by the Company (travel
  • team building, health care, volunteer...).
  • Other benefits according to the provisions of the Company and the Labor Code.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Proficiency in English, with an IELTS score of 6.5 - 7.0 or a TOEIC score of 685 - 830.
  • Have strong communication, analytical, and critical thinking skills.
  • Experience in customer service or teaching (tutor, teaching assistant).
  • A minimum of 6 months of experience in Technology, E-commerce, or Marketing (preferred).
  • A major in English Linguistics and Literature (preferred).
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Founded in 2009, with 13 years of working experience, we've worked with thousands of worldwide retailers from the USA, Canada, Europe, Australia, and Asia to help them boost sales and grow every day. 


Our vision is to become a long-term partner of the global retail brands that provide a full solution including the world's 1 POS for Magento, IT, and Digital Marketing services.

Magestore is a part of the BSS Group - an Ecommerce & full-service provider.

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm Hà Nội theo địa điểm

Việc làm Hà Nội theo khu công nghiệp