1.Nhân sự
Chấm công và theo dõi, tổng hợp tình hình thực hiện nội quy giờ giấc làm việc của nhân viên.
Hỗ trợ cho khách trong khu vực được phân công, nắm được kết quả làm việc của nhân viên bán hàng có đảm bảo hài lòng khách hàng hay không.
Đánh giá, nhận xét về tác phong, tinh thần làm việc của nhân viên.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới.
2.Hàng hóa, doanh số
Nhận chỉ tiêu và phân bổ doanh số hàng tháng cho nhân viên
Nắm rõ nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để đưa ra các ý kiến đề xuất trong việc trưng bày hàng hóa, tư vấn bán hàng, đảo hàng, đặt hàng,…
Nắm rõ tình hình doanh thu hàng ngày, các mã hàng bán chậm, bán chạy; đặt hàng, trả hàng theo nhu cầu thực tế từng cửa hàng.
3.Công tác quản lý khác
Báo cáo tình hình nhân sự trong ca hàng ngày bằng email cho các cấp quản lý
Luôn kiểm tra và đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất cửa hàng hoạt động tốt.
Phân công, đôn đốc và đảm bảo vệ sinh cửa hàng sạch sẽ.
Thay ca trưởng điều hành toàn bộ các hoạt động của cửa hàng khi CH trưởng vắng mặt .
4.Chế độ báo cáo
Thường xuyên trao đổi với CH trưởng và quản lý về các vấn đề phát sinh trong công việc hàng ngày để có hướng giải quyết, khắc phục kịp thời.
Báo cáo doanh thu, hàng hóa hàng ngày cho Giám đốc kinh doanh qua tin nhắn. (Khi CH trưởng vắng mặt)
Báo cáo tình hình thu chi hàng ngày cho kế toán bằng chứng từ bản cứng. (Khi CH trưởng vắng mặt)
Báo cáo tổng hợp mọi tình hình hoạt động của cửa hàng trong các cuộc họp giao ban tháng. (Khi CH trưởng vắng mặt)
Các phát sinh đột xuất liên hệ trực tiếp bằng điện thoại.
