• Nghiên cứu thị trường và xu hướng công nghệ để đề xuất các ý tưởng dịch vụ mới.
• Phân tích và đề xuất các giải pháp dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) cho khách hàng trong lĩnh vực viễn thông và CNTT.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển dịch vụ VAS mới.
• Quản lý và tối ưu hóa hiệu suất của các dịch vụ VAS hiện có.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo về hiệu quả của các dịch vụ VAS.
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các dịch vụ VAS.
