1. Vận hành mô hình cho vay Peer to Peer (P2P):
- Theo dõi và đảm bảo quy trình vận hành của mô hình cho vay ngang hàng (P2P).
- Hỗ trợ người dùng (User) và người vay (MM) trong việc đăng ký, đăng tải và xử lý các yêu cầu vay và cho vay trên nền tảng Techlab.
2. Vận hành hoạt động phân phối chứng chỉ quỹ (CCQ)
- Đặt lệnh và duyệt lệnh trên hệ thống Funserv:
- Thực hiện các nghiệp vụ đặt lệnh mua, bán, hoán đổi chứng chỉ quỹ trên hệ thống Funserv theo yêu cầu của khách hàng và các quy định của công ty.
- Kiểm tra và duyệt lệnh trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ đúng quy trình.
- Kiểm soát và quản lý các hoạt động giao dịch:
- Giám sát và kiểm soát các hoạt động giao dịch liên quan đến chứng chỉ quỹ như phát hành, mua lại, phân phối.
- Đảm bảo việc đối soát, xác nhận lệnh và ghi nhận giao dịch được thực hiện chính xác và kịp thời.
3. Đảm bảo vận hành sản phẩm:
- Giám sát và đảm bảo các quy trình vận hành của từng sản phẩm theo đúng yêu cầu và thời gian quy định.
- Phối hợp với các đội nhóm liên quan để tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Kiểm tra và đối chiếu các báo cáo định kỳ liên quan đến giao dịch, phân phối chứng chỉ quỹ, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
4. Báo cáo và cải tiến quy trình:
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và các vấn đề phát sinh.
- Kiểm soát và quản lý toàn bộ quy trình vận hành, từ khâu đặt lệnh đến khâu đối soát dữ liệu, đảm bảo không xảy ra sai sót và rủi ro trong quá trình thực hiện.
- Phát hiện và giải quyết kịp thời các vấn đề rủi ro tiềm ẩn trong quy trình vận hành.
- Đề xuất và triển khai các giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo sự hiệu quả và hạn chế rủi ro trong việc vận hành các dịch vụ của công ty.
