- Khảo sát nhu cầu của khách hàng, lấy yêu cầu về nghiệp vụ, làm tài liệu Fit Gap Analysis, đề xuất giải pháp phù hợp với yêu cầu của khách hàng, viết tài liệu Blueprint.
- Xây dựng giải pháp, thực hiện và kiểm tra giải pháp trên hệ thống.
- Tạo Design của functions/reports, phối họp với Technical Consultant (ERP Developer) để hoàn thành functions/reports, làm final test các functions/reports này.
- Đào tạo, hướng dẫn người dùngvà hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn UAT/Pilot/Go-live
- On-site/Off-site hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn UAT/Pilot/Go-Live