- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại theo danh sách sẵn có để đàm phán thương lượng, gia hạn- tái ký hợp đồng.
- Hướng dẫn khách hàng các tính năng mới của phần mềm
- Hỗ trợ làm thủ tục hợp đồng cho khách hàng
- Báo cáo kết quả theo ngày, tháng cho quản lý cấp trên