Chuyên Viên Tư Vấn Khdn Vừa Và Nhỏ (Pm) Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam ( Techcombank )

- Tiếp nhận danh mục khách hàng được phân công, am hiểu mô hình kinh doanh, chân dung và nhu cầu khách hàng theo từng nhóm;
- Nhận diện từng nhóm khách hàng theo bộ tiêu chí nhận diện khách hàng để quản lý quan hệ theo chiến lược;
- Thực hiện xác định nhu cầu của khách hàng qua qua đa kênh: điện thoại/ email/ kênh online/ gặp trực tiếp;
- Chủ động cập nhật sản phẩm, chính sách, chương trình kinh doanh,..cho KHDN tại TCB;
- Cập nhật và xác định cấu trúc giải pháp và chính sách giá cho khách hàng trong danh mục quản lý;
- Thực hiện hoạt động bán hàng/giới thiệu dịch vụ theo chương trình hành động với danh mục khách hàng được phân giao để đạt các mục tiêu từng thời kỳ: Onboard khách hàng mới, Ưu đãi và khuyến mãi mới, Hoạt động tăng active chống rời bỏ;
- Tư vấn cho khách hàng các gói giải pháp, sản phẩm dịch vụ trên cơ sở kịch bản bán hàng đã được xây dựng;
- Mở rộng sản phẩm dịch vụ/gói giải pháp tư vấn cho khách hàng để gia tăng quy mô và chất lượng giao dịch của khách hàng trong danh mục;
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cán bộ quản lý.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp,
- Cơ hội thăng tiến tốt;
- Thu nhập theo thỏa thuận, tối thiểu 16 triệu

- Trình độ đại học, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng;
- Nhanh nhẹn, nắm bắt công việc tốt;
- Ưu tiên các ứng viên có kỹ năng telesales tốt, từng làm telesales hoặc chăm sóc khách hàng.