- Tư vấn tuyển sinh du học tại các thị trường tiềm năng (Nhật Bản, Hàn Quốc) theo data có sẵn;
- Tư vấn cho khách hàng về quốc gia, khóa học, chương trình học để giúp khách hàng lựa chọn cơ sở giáo dục phù hợp với học lực, nguyện vọng và điều kiện tài chính;
- Đàm phán, giải thích và chốt hợp đồng với khách hàng;
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí và các khoản phí khác, thu xếp chỗ ở, vé máy bay, phương tiện đi lại khi học sinh nhận Visa và xuất cảnh;
- Trực tiếp theo dõi quá trình học của học viên và hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề liên quan trong quá trình học;
- Chăm sóc, hỗ trợ, là cầu nối giữa học sinh và gia đình học sinh trong suốt quá trình học tập tại nước ngoài;
- Tham gia các buổi đào tạo kỹ năng tư vấn, nắm bắt thông tin liên quan từ Đại sứ quán (visa, định cư, thủ tục, thông tin cập nhật cho du học sinh);
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của Giám đốc và Ban Giám đốc.