- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm tín dụng cá nhân của ngân hàng cho khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, nộp hồ sơ vay vốn
- Thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng cá nhân theo quy trình của ngân hàng
- Phân tích, đánh giá khả năng tài chính và mức độ tín nhiệm của khách hàng
- Đề xuất mức cho vay và điều kiện vay phù hợp với từng khách hàng
- Thực hiện các thủ tục giải ngân khi hồ sơ vay được phê duyệt
- Theo dõi, đôn đốc việc trả nợ của khách hàng, xử lý các trường hợp nợ quá hạn
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới tiềm năng