- Thanh tra về việc tuân thủ quy trình, quy định, hướng dẫn, tiêu chuẩn dịch vụ vận hành:
- Thực hiện thanh tra, kiểm tra theo chuyên đề hoặc đột xuất tại các cơ sở.
- Tổng hợp, phân tích thực trạng, kịp thời phát hiện sai phạm, dự báo rủi ro;
- Làm báo kết quả thanh tra sự vụ theo yêu cầu của Lãnh đạo; phân tích, tổng hợp tình huống để báo cáo chi tiết tới BLĐ.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ tại các cơ sở:
- Đi sitecheck các cơ sở theo sự phân công của các cấp Quản lý.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ/ cơ sở vật chất cơ sở trong các đợt Tổng kiểm tra, hậu kiểm theo kế hoạch đã được phê duyệt.
- Thực hiện việc kiểm tra theo chuyên đề hoặc đột xuất của BLĐ.
- Hậu kiểm kết quả tổng kiểm tra nội bộ đảm bảo chính xác, trung thực đối với các kết quả khắc phục.
- Quản lý công việc:
- Làm các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của cán bộ quản lý và nhu cầu công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý.
