Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các tour dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chi phí phù hợp.
Gọi điện, chat online và gửi email tư vấn dịch vụ tour nội địa, outbound, inbound, giới thiệu các địa điểm vui chơi, các điểm du lịch nghỉ dưỡng trong nước và nước ngoài tới khách hàng Việt Nam hoặc nước ngoài.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng đã ký hợp đồng.
Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc của khách hàng.
Chủ động lên ý tưởng hoặc đóng góp ý tưởng với ban quản lí để phát triển và mở rộng các tour hơn.
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh bán các tour du lịch cho khách hàng
Báo cáo công việc được giao cho trưởng nhóm/ người quản lý trực tiếp theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận hay giám đốc chi nhánh.
