- Quản lý và tối ưu giao diện web, nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp khách hàng dễ sử dụng khi tham khảo thông tin và chọn mua sản phẩm:
- Phối hợp làm việc với phòng ban CRM để quản lý data trên website
- Phối hợp với team IT và team Brand để thay đổi và cải thiện về UX / UI
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các campaign, chương trình bán hàng tăng traffic và doanh thu trên website
- Tìm hiểu, nghiên cứu về nhóm hàng, sản phẩm để đưa ra guideline chuẩn cho nội dung, hình ảnh, cách hiển thị, flow mua hàng tối ưu nhất.
- Chịu trách nhiệm về nội dung, thông tin sản phẩm, hình ảnh sản phẩm trên website.
- Định kỳ kiểm tra và sửa chữa các lỗi hoặc sự không phù hợp trên website.
- Theo dõi và báo cáo hiệu suất của nội dung và hình ảnh trên website.
- Các công việc khác theo sự phân công của Manager
- Lập báo cáo về hiệu quả của những hạng mục đang nắm, từ đó đề xuất giải pháp cải thiện, tối ưu các chỉ số