Woori Bank Vietnam tuyển dụng Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân hạn nộp 20/10/2025

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
Phân tích nhu cầu tài chính của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở tài khoản, đăng ký dịch vụ và giải quyết các vấn đề liên quan
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, bao gồm gọi điện, gửi email, tổ chức sự kiện
Theo dõi và báo cáo về hiệu quả công việc, đề xuất cải tiến quy trình phục vụ khách hàng
Tuân thủ các quy định của ngân hàng và pháp luật trong quá trình làm việc

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp của ngành ngân hàng
Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và kết quả công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Thái độ tích cực, nhiệt tình và hướng đến khách hàng
Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Khả năng chịu áp lực công việc cao và sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Woori Bank Vietnam