Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng FiinGroup JSC

1/ Phát triển kinh doanh
• Phát triển kinh doanh, cung cấp kế hoạch tiếp cận và phát triển chiến lược cho việc nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin và dữ liệu, tìm nguồn leads mới
• Chủ động tìm kiếm, tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng với Khách hàng (Khối doanh nghiệp, các tổ chức trong nước & quốc tế…) phù hợp cho dịch vụ Xếp hạng tín nhiệm và các dịch vụ liên quan của FiinRatings
• Theo dõi sự phát triển và xu hướng thị trường để tạo ra tệp khách hàng tiềm năng; xác định mục tiêu và cơ hội bán chéo sản phẩm
• Đóng góp tích cực vào việc thực hiện chiến lược, các dự án đặc biệt và các sáng kiến đột xuất
• Tham gia các sự kiện liên quan để thúc đẩy bán hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Chuẩn bị tài liệu thuyết trình, phân tích tình hình kinh doanh của khách hàng hiện tại /khách hàng tiềm năng
• Chịu trách nhiệm chuẩn bị hợp đồng, đàm phán hợp đồng mới và hợp đồng gia hạn hàng năm
• Giữ chân khách hàng hiện tại và mở rộng thị phần thông qua tiếp thị các đề xuất bán hàng phù hợp
• Chủ động quản lý và không ngừng cải thiện mối quan hệ với khách hàng hiện tại, bao gồm giải quyết các thắc mắc và nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
• Quản lý quy trình bán hàng. Làm việc với các bên liên quan nội bộ bao gồm pháp lý, tuân thủ để đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn nội bộ
2/ Tổ chức & Triển khai hoạt động bán hàng
• Tham gia phát triển và thực hiện kế hoạch tiếp thị và tổ chức sự kiện chiến lược hàng năm
• Phối hợp với bộ phận Marketing để đảm bảo kế hoạch tiếp thị & tổ chức sự kiện hàng năm đạt hiệu quả cao nhất

• Thu nhập hàng tháng: Theo năng lực, có thể thỏa thuận. Tháng lương 13.
• Thưởng năm theo năng lực, thưởng dự án và các mức thưởng khác theo Quy chế Thu nhập.
• Các khoản phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, … bằng tiền theo Thỏa ước Lao động tập thể.
• Chính sách BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
• Khung giờ làm việc linh hoạt.
• Trợ cấp các loại tuỳ theo đối tượng: phụ cấp điện thoại, phụ cấp gửi xe ô tô, trợ cấp kết hôn.
• 14-16 ngày phép/ năm so với trung bình 12 ngày phép/năm trên thị trường.

1/ Trình độ học vấn/chuyên môn:
• Tốt nghiệp chuyên ngành tài chính, kế toán, kinh doanh hoặc kinh tế (có chứng chỉ CFA hoặc CPA là một lợi thế)
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tài chính trong vai trò phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc quan hệ khách hàng
2/ Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và ngắn gọn, cả bằng lời nói và bằng văn bản, Tiếng anh tốt
• Kỹ năng đàm phán và gây ảnh hưởng mạnh mẽ
• Có sự nhạy bén trong kinh doanh và khả năng duy trì các mối quan hệ kinh doanh tốt
• Có tư duy tổ chức tốt, có khả năng quản lý đội nhóm