• Nghiên cứu và phát triển danh mục các sản phẩm liên quan tới du lịch; đào tạo, giáo dục kết hợp du lịch; trải nghiệm, học tập cho lứa tuổi mầm non/học sinh/sinh viên hoặc các sản phẩm liên quan tới tệp khách hàng doanh nghiệp...
• Đề xuất các giải pháp nâng cấp, phát triển sản phẩm, dịch vụ cho công ty.
• Cập nhật hệ thống biểu mẫu, quy trình, tài liệu giới thiệu sản phẩm; tài liệu mô tả, hướng dẫn về sản phẩm dịch vụ.
• Giải đáp các thắc mắc, xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai, sử dụng sản phẩm dịch vụ.
• Phối hợp với bộ phận vận hành triển khai đào tạo nhân sự vận hành sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận Sales, Marketing thực hiện các chiến dịch tung bán sản phẩm mới.
• Phối hợp với bộ phận kế toán tính giá thành, giá bán của sản phẩm đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận cho công ty.
• Thực hiện các Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất với Giám Đốc bộ phận.