- Nghiên cứu sản phẩm công ty theo yêu cầu BGĐ.
- Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để có giải pháp cho ra sản phẩm chiến lược.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đưa ra các giải pháp ổn định chất lượng nhất cho sản phẩm.
- Nghiên cứu sản phẩm đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả hơn.
- Lập báo cáo về định hướng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường.
- Đề xuất các thay đổi về sản phẩm / dịch vụ / định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát.
- Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nghiên cứu của các hành vi thay đổi của người tiêu dùng hoặc thị trường.
- Có trách nhiệm xử lý các tình huống về chất lượng sản phẩm với khách hàng.
