Chuyên Viên Marketing Viettel Digital

Nghiên cứu và phân tích CSDL KH (15%)

• Chủ trì hoạt động nghiên cứu và phân tích CSDL KH theo các chuyên đề để phục vụ cho hoạt động SXKD
• Chủ trì hoạt động quản trị hành vi nhóm Khách hàng mới/hiện hữu theo phân khúc, phát hiện các nhu cầu/mong muốn cũng như khó khăn/rào cản của KH đề xuất giải pháp (chính sách ưu đãi gìn, tối ưu/nâng cấp hệ thống sản phẩm/dịch vụ) phát triển và gìn giữ KH.

Đề xuất chính sách phát triển và gìn giữ KH (30%)

• Chủ trì đề xuất ý tưởng chính sách phát triển và gìn giữ KH
• Hoàn thiện các thủ tục chính sách được BTGĐ phê duyệt phục vụ cho hoạt động SXKD.

Triển khai chính sách đến KH (50%)

• Phối hợp với các đơn vị trong TCT xây dựng chính sách theo đúng định hướng BTGĐ phê duyệt
• Xây dựng kế hoạch, kịch bản tương tác với KH và truyền thông chính sách đến KH trên đa kênh.
• Xây dựng hệ thống báo cáo theo dõi và điều hành hiệu quả chính sách
• Theo dõi và kiểm soát, đánh giá hiệu quả các chính sách tác động đến KH trên các kênh, từ đó kịp thời có đề xuất điều chỉnh/tối ưu đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
• Triển khai hoạt động báo cáo tạm tính/thanh quyết toán CT/Báo cáo kết quả triển khai CXT (nếu có)
• Chủ động trong hoạt động phân tích/đánh giá, đề xuất cải tiến/ thêm mới hệ thống công cụ nhằm tăng hiệu quả phát triển KH;
• Quản trị doanh thu và chi phí theo từng chiến dịch

Thực hiện các nhiệm vụ khác (5%)

• Hướng dẫn/học tập triển khai chuyên môn nghiệp vụ.
• Triển khai các nội dung công việc phát sinh theo yêu cầu của LĐ phòng

• Mức lương thu hút và cạnh tranh, ứng viên thỏa thuận khi tham gia phỏng vấn
• Chính sách thưởng hấp dẫn: thưởng theo tháng, thưởng quý, thưởng năm, ngày lễ Tết, ... theo quy định chung của Tập đoàn Viettel
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Cơ hội tiếp xúc với các dự án lớn, mới mẻ & tham gia xây dựng những sản phẩm lớn và có chỗ đứng trên thị trường Fintech Việt Nam
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng với nhiều cấp bậc
• Cơ hội ứng tuyển thử sức đi học tập và làm việc tại nước ngoài theo các khóa ngắn hạn, dài hạn
• Công việc luôn thay đổi, thách thức, không thỏa hiệp với sự lỗi thời.
• Lãnh đạo trẻ trung, biết lắng nghe và sẵn sàng tạo cơ hội để cá nhân phát triển bản thân. Đồng nghiệp thân thiện và nhiệt tình.
• Nghỉ dưỡng 3 ngày nguyên lương trong năm, hỗ trợ nghỉ dưỡng lên đến 9 triệu/ người
• Tham gia các hoạt động thể thao văn hóa, team building, Ngày hội Sáng tạo, giải bóng đá, Viettel’s Got Talent, event quý, event năm, event ngày nghỉ lễ tết,...
• Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày
• Thưởng thức bữa trưa được phục vụ ngay tại VDS, được chọn lọc bởi các chuyên gia dinh dưỡng.

• Tốt nghiệp trường top trong nước hoặc nước ngoài ngành Kinh tế/QTKD/CNTT/ĐTVT/TCNH/Luật/Toán tin ứng dụng/ATTT/Báo chí (TTQC)/Marketing...
• Có 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực MKT, triển khai chính sách; phân tích khách hàng hoặc các lĩnh vực tương đương
• Hiểu, nắm vững kiến thức về luật thương mại, các luật liên quan đến cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
• Kiến thức về các vấn đề xã hội có liên quan đến công việc, cụ thể: Kiến thức nền tảng về Viễn thông và CNTT, Chuyển dịch công nghệ (Chuyển dịch số), Tài chính Điện tử (FinTech), Tài chính Số, Thương mại Điện tử, Ngân hàng, ...
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, ...) và các phần mềm khác ứng dụng trong công việc.
• Kỹ năng lập báo cáo, phân tích vấn đề và đánh giá số liệu, trình bày báo cáo.
• Kỹ năng thuyết trình.
• Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt, hướng dẫn, đào tạo.
• Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm.
• Tiếng Anh tương tương 650+ TOEIC