- Xây dựng kế hoạch và triển khai nội dung trên các trang mạng xã hội Fanpage, Instagram
- Phụ trách các hoạt động truyền thông với đối tác như: booking KOL, KOC, Báo chí, hội nhóm
- Phối hợp với Digital triển khai xây dựng content cho các bài chạy Ads, đảm bảo target về tiếp cận, chuyển đổi trong mỗi chiến dịch.
- Triển khai các thông báo nội bộ, phối hợp với khối cửa hàng để đảm bảo các chương trình marketing được triển khai đúng mục tiêu.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng online, xử lý các trường hợp phản hồi của khách hàng.
- Theo dõi chi phí marketing.
- Báo cáo các hoạt động marketing theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
