- Tổng hợp, phân tích thông tin thị trường, hỗ trợ Ban lãnh đạo lập và triển khai các chiến lược, mục tiêu, kế hoạch, giải pháp nhằm đặt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
- Lên kế hoạch mở rộng tập khách hàng của công ty.
- Sale các sản phẩm/giải pháp CNTT theo dự án của công ty. Tham gia lên kế hoạch, tổ chức, trình bày tại các buổi hội thảo về sản phẩm/giải pháp/ dịch vụ của công ty.
- Tiếp cận và xây dựng quan hệ với các khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu yêu cầu từ khách hàng & tư vấn, theo dõi KH và các thủ tục để chốt đơn hàng, hợp đồng.
- Lập kế hoạch và triển khai chăm sóc khách hàng được giao phụ trách.
- Ghi nhận và đánh giá mức độ hoàn thành công việc và phản ứng của khách hàng trong và sau khi thực hiện dự án.
- Báo cáo doanh thu, chi phí và dự báo thực tế cho ban lãnh đạo.
- Giám sát các hợp đồng/ dự án phụ trách để giải quyết vấn đề kịp thời (nếu có)
