1. Lập kế hoạch bán hàng để hoàn thành kế hoạch doanh thu của các Đơn vị thành viên (ĐVTV):
Theo dõi việc thực hiện doanh thu giao khoán theo từng ngày/tuần/tháng của các ĐVTV;
Chủ động theo dõi doanh thu khách hàng phụ trách theo từng tháng để nắm được biến động doanh thu khách hàng, từ đó tiếp cận tìm hiểu và có đề xuất phù hợp, thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ tại ĐVTV.
2. Triển khai tư vấn, bán sản phẩm, dịch vụ tại ĐVTV cho khách hàng là các công ty lữ hành trong nước và nước ngoài:
Cập nhật liên tục cơ sở dữ liệu khách hàng phụ trách;
Cung cấp báo giá, cập nhật thông tin liên tục cho khách hàng;
Thực hiện soạn thảo và ký kết hợp đồng với các khách hàng phụ trách;
Tư vấn và triển khai các dịch vụ cho các bộ phận có liên quan;
Đón tiếp các chuyến khảo sát của khách hàng;
Thực hiện các chuyến khảo sát để liên tục cập nhật thông tin mới nhất tại ĐVTV.
3. Phối hợp với các bộ phận của Công ty và ĐVTV để triển khai dịch vụ và hỗ trợ xử lý các sự cố, phát sinh trước, trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ;
4. Thực hiện sales call chăm sóc khách hàng;
5. Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo phát sinh theo yêu cầu;
6. Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của cấp trên.
