Tìm kiếm Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty
Giới thiệu, tư vấn các gói dịch vụ, sản phẩm của công ty tới khách hàng qua điện thoại, email hoặc tương tác trực tiếp.
Xác định và hiểu nhu cầu của khách hàng để giới thiệu các dịch vụ phù hợp.
Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan như bộ phận Marketing, Livestream, Vận hành để phát triển và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề/nhu cầu của khách hàng, để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
Luôn cập nhật xu hướng thị trường để thích nghi và có phương án cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm
Xác định và hiểu nhu cầu của khách hàng để giới thiệu các dịch vụ phù hợp.
Ký hợp đồng sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan như bộ phận Marketing, Livestream, Vận hành để phát triển và cải tiến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề/nhu cầu của khách hàng, để đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
Luôn cập nhật xu hướng thị trường để thích nghi và có phương án cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm
